Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) untuk Pelayanan Publik pada Unit Sertifikasi Kepelautan, Pelatihan Basic Safety Training (BST), Ujian Ahli Nautika Kapal Perikanan (ANKAPIN) dan Ahli Teknika Kapal Perikanan (ATKAPIN) pada tahun 2021 yaitu 86,28 periode triwulan II